قیف فروش و ارزیابی عملکرد تیم فروش

قیف فروش و ارزیابی عملکرد تیم فروش

قیف فروش

قیف فروش چگونه به فروش من کمک می‌کند؟ قیف فروش چه اطلاعاتی به من می‌دهد؟ از قیف فروش چگونه در کسب‌وکارم استفاده کنم؟

علم تجارت و بازاریابی راه‌هایی زیادی را برای بازاریابی و فروش به شما پیشنهاد می‌کند که یکی از آن‌ها قیف فروش است. تبلیغات گسترده، دیجیتال مارکتینگ و صدها روش دیگر همگی برای تنگتر کردن عرصه رقابت بین کسب‌وکارها طراحی شده اند. تنها کسانی برنده این کارزار خواهند شد که روش‌های اصولی را پیش گیرند.

قیف فروش ابزاری است که برای درک بهتری به شما، درباره فرآیند فروشتان می‌دهد و می‌توانید اصولی‌تر  به بازاریابی و فروش توجه کنید. شما با قیف فروش تمایز را در کسب‌وکار خود ایجاد می‌کنید.

قیف فروش شکل گرافیکی و گزارش است که از مراحل فروش گرفته‌می‌شود و شما‌می‌توانید تعداد مشتری هر بخش از فروش را مشاهده کنید. قیف فروش به شکل V  است. ما می‌خواهیم که به ساده‌ترین شکل ممکن قیف فروش را توضیح دهیم به همین منظور لطفا به مثال زیر توجه کنید:

شما یک قیف واقعی در دنیای واقعی را تصور کنید. در بالا قیف دهنه گشادی وجود دارد که می‌توانید مقدار زیادی ورودی داشته باشد ولی در انتهای قیف دهنه کوچک شده و مواد به سختی از آن خارج می‌شود.

در قیف فروش هم به همین صورت است که سرنخ‌ها ورودی‌های شما، و مشتریان وفادارتان خروجی‌های شما هستند. فرض کنید شما صاحب یک فروشگاه لباس هستید فردی وارد مغازه شما می‌شود و به قسمت تیشرت‌ها مراجعه می‌کند. بعد از دیدن تیشرت‌ها 3 تا از آن‌ها را انتخاب می‌کند و دوست دارد که یکی دیگر از تیشرت‌ها را خریداری کند ولی‌ ترجیه می‌دهد که نخرد.

در این لحظه نیروی فروش وارد ماجرا شده و یک پیشنهاد به وی ارائه می‌دهد، که در صورت خرید پنج تیشرت چقدر به وی تخفیف داده خواهد شد و مشتری به این دلیل پنج تیشرت خریداری می‌کند.

 بعد به قسمت کلاه‌ها مراجعه می‌کند و نیروی فروش شما به مشتری چند کلاه که با تیشرت او ست هستند را پیشنهاد می‌دهد. مشتری تعدادی را خرید می‌کند. به پای صندوق می‌آید و هزینه‌ها را پرداخت می‌کند و می‌رود.

 فرایند فروش شما این جا پایان نیافته است. چون اگر مشتری از خرید خودش راضی باشد دوباره به شما مراجعه می‌کند، در صورتی که راضی نباشد دیگر از شما خرید نمی‌کند.

 قیف فروش به همین صورت است که مراحل مختلف فروش شما را مشخص می‌کند که چه تعداد وارد مغازه شده اند، چه تعداد تیشرت خرید کرده اند، چه تعداد کلاه خرید کرده و در آخر چه تعداد از خرید خودشان راضی بودند و به مشتری وفادار شما تبدیل شده اند.

کسب‌وکار شما هم مطمئنا فرآیند فروشی دارد و شما می‌توایند نظارت کاملی به فرآیند فروش خود داشته‌ باشید و نقاط قوت و ضعف هر مرحله را مشخص کنید. نقاط قوت را در بقیه مراحل گسترش دهید و روی نقاط ضعف خود کار کرده و بازده کسب‌وکارتان را به بیشترین حد ممکن برسانید. بر این اساس شما می توانید عملکرد تیم فروش خود را ارزیابی و مدیریت کنید و ببینید در هر مرحله ار فروش تیم فروش چه نقاط ضعف  و قوتی دارند و برای حل نقاط ضعف تیم خود راه حلی پیدا کنید.

ویژگی‌های نرم‌افزار:

  • قابلیت مشاهده قیف فروش
  • قابلیت تغییر تنظیمات و مشاهده قیف فروش به صورت زمانبندی شده.
  • قابلیت نمایش قیف فروش با توجه به میزان درآمد
  • قابلیت محاسبه و نمایش قیف فروش سازمان
  • قابلیت دسته بندی مشتریان در هر مرحله از فروش
  • قابلیت مشاهده میزان عملکرد هر کدام از کارکنان آن‌ها در قیف فروش
  • قابلیت مشاهده فرصت‌های فروش مرتبط با هر مرحله از فروش
2020-02-02T10:47:59+03:30